Як розмовляти під час війни

● Складності спілкування під час війни.● Вплив соціалізації на психологічний стан і здатність до одужання.● «Кишенькові посібники» як інструмент для людей без психологічної підготовки.● Алгоритми спілкування:– з тим, хто отримав травматичний досвід;– з тими, хто на відстані;– з тим, хто втратив близьку людину;– з дітьми;– серед військових;– з ветеранами.

Навчальна програма «Тактична комунікація для керівників" складається з шести лекцій, що допоможуть керівникам освоїти тактики ефективного спілкування у складних умовах війни:
1. Базові правила спілкування під час війни: аналіз складнощів комунікації у воєнний час, алгоритми розмов у складних ситуаціях.
2. Системна втома і тривожність та способи їхнього подолання в колективі: вплив війни на соціальну взаємодію, причини погіршення комунікативних навичок та стратегії відновлення комунікативного балансу, зокрема зміцнення соціальних зв’язків і створення підтримуючого середовища.
3. Реінтеграція ветеранів в організацію: особливості спілкування з ветеранами, алгоритми налагодження контакту, домовленостей, та підтримки в адаптації. 
4. Як працювати разом з ветеранами та людьми, які отримали травматичний досвід: етикет взаємодії з військовими та ветеранами, розбір типових ситуацій спілкування, складні випадки спілкування з військовими та ветеранами в робочих обставинах.
5. Як підтримувати людей в колективі: як працює підтримуюча розмова, алгоритм та правила підтримуючей розмови.
6. Складні випадки («вибух», «панічна атака», «флешбек»), профілактика та подолання конфліктів: особливості конфліктних ситуацій та алгоритми дій, а також заходи профілактики конфліктів. Програма включає практичні завдання, інтерактивні вправи, розбір реальних ситуацій, доступ до роздаткових матеріалів, а також можливість отримання зворотного зв’язку від лекторів.