Посібник "Поговори зі мною"

Посібник 

Тактична комунікація для бізнесу

Клієнтський сервіс під час війни. Тактична комунікація — це безпосередня взаємодія людей задля вирішення поточних завдань, для обміну актуальною інформацією про зміни навколо і про стан співрозмовників, а головне — це спілкування, яке дозволяє відновити та зберегти злагодженість дій. У цьому посібнику ми зібрали та узагальнили досвід українських компаній, які розуміють важливість якісної комунікації та намагаються її забезпечувати. Заради стійкості українців та перемоги України.

Illustration

Партнер в розробці

Щиро дякуємо Райффайзен Банку за допомогу в розробці посібника "Тактична комунікація для бізнесу". Завдяки цій підтримці ми змогли створити корисний інструмент, який допоможе підприємцям краще справлятися з викликами сьогодення. Ми дуже вдячні за Райффайзен Банк за цю співпрацю та внесок у розвиток бізнесу в Україні.

Для кого цей посібник

Для цивільних

Для військових

Для родин військових

Для всіх небайдужих українців

Зараз, під час повномасштабного вторгнення росії в Україну і війни на виживання, комунікація для багатьох українців як клієнтів стала ще важливішою. Людяна розмова стає потужним чинником для розвитку бізнесу, що також може допомогти нашому суспільству зберігати єдність, а для окремих людей статитією підтримкою, яка необхідна саме в цей момент.

Отримайте посібник безкоштовно

щоб підтримати своїх клієнтів

Посібник "Поговори зі мною"

Електронна версія

32 сторінки в pdf

Друкована версія

32 сторінки у мʼякій обкладинціДоставка Новою поштою по Україні коштом отримувача

Ваша думка важлива! Якщо ви вже використовуєте посібник, будь ласка, поділіться вашими враженнями. Завдяки цьому ми зможемо покращити наші посібники.

Всі посібники проєкту "Як ти,брате?"

Як ти, брате? Посібник з психологічної допомоги

Як ти, брате/сестро?

Травматичний досвід і як про нього розмовляти

Як ти, кохана(ий)? Як спілкуватися з близькими, які далеко

Як ти, кохана(ий)?

Як підтримувати стосунки на відстані

Illustration

Як ти? 

Як розмовляти з тим, хто втратив близьку людину

Як ти, сонечко? Як розмовляти з дітьми під час війни

Як ти, сонечко?

Як розмовляти з дітьми під час війни 

Illustration

Як ви, командире?

Як розмовляти в армії, щоб створювати взаємну довіру та авторитет

Як ти, ветеране? Посібник для ветеранів

Як ти, ветеране?

Як розмовляти з тим, хто намагається повернутися до цивільного життя

Як ти, ветеране? Посібник для ветеранів

Поговори зі мною

Як надавати базову психологічну допомогу

Як ти, ветеране? Посібник для ветеранів

Групи підтримки

Як прийняти людей у коло "своїх"

Як ти, ветеране? Посібник для ветеранів

Тактична комунікація для закладів освіти

Як спілкуватися з учнями та їхніми батьками під час війни

Тактична комунікація для медиків

Тактична комунікація для медиків

Як підтримати тих, хто вижив

Як ти, ветеране? Посібник для ветеранів

Тактична комунікація для військових

Як спілкуватися в умовах страху та стресу

Як ти, ветеране? Посібник для ветеранів

Тактична комунікація для цівильних

Як підтримувати стосунки під час війни

Контакти

Якщо у вас є запитання, пропозиції або хочете поділитися власним досвідом, ми завжди відкриті до спілкування!

Дякуємо!

Ми звʼяжемося з вами найближчим часом

Can't send form.

Please try again later.